图书馆开展主动服务的新举措--推行首问首接责任制

摘要：

为读者服务是图书馆工作的出发点和归宿,开展主动服务是提高服务水平和服务质量的有效手段,主动服务的形式和方式各馆都在不断地进行有益的探索和尝试.本文提出了一种全新的主动服务举措--推行首问首接责任制,并就在图书馆推行首问首接责任制的必要性及其可行的措施谈了个人的看法.

关键词：主动服务、首问首接责任制、图书馆管理、图书馆服务

分类号：G25(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2004-07-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：23-24