基于协同理论的智慧图书馆服务过程控制研究

摘要：

结合基于协同理论的图书馆服务研究现状,建立基于协同理论的智慧图书馆模式:智慧图书馆内部协同服务模式、智慧图书馆外部协同服务模式、区域图书馆协同服务模式.从面向智慧图书馆的协同服务内容准备过程、协同服务实施过程、协同服务反馈过程3个方面构建基于协同理论的智慧图书馆服务过程控制模型.通过该模型,可以实现智慧图书馆各层次成员对技术、管理、资源三要素的高效协作,满足读者的个性化需求.

关键词：协同理论、智慧图书馆、智慧服务、过程控制、研究

分类号：G251(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：教育部人文社会科学研究规划基金项目“机构知识资源知识关联揭示方法与关键问题研究”15YJAB70003;江苏省教育厅高校哲学社会科学研究基金重点项目“江苏高校智库人才队伍建设研究——以网络知识计量分析人才队伍建设为例”2016ZDIXM034

在线出版日期：2018-12-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：42-46