10.3969/j.issn.1672-9676.2020.19.050
移动设备互联网管理模式在护理管理中的应用
目的 探讨我院在护理管理中应用移动设备互联网管理模式的效果.方法 本研究对2019年1—12月护理管理工作情况进行回顾性分析,将2019年1—6月设为管理前,将2019年7—12月设为管理后,比较管理前后护理人员护理质量考评合格率、护理满意度、护理态度及投诉事件发生率.结果 管理后护理人员的护理质量考评合格率较高,其护理人员满意度评分、患者满意度评分均较高,与管理前比较差异有统计学意义(P<0.05).管理后护理人员的护理态度、投诉事件发生率均优于管理前(P<0.05).结论 在护理管理中实施移动互联网管理模式,可提高护理人员工作质量和工作效率,并提高护理人员和患者满意度.
护理管理、移动设备互联网管理、满意度、护理质量
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R471(护理学)
2020-11-10(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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