10.3969/j.issn.1672-9676.2019.06.057
以问题为导向的护理管理在提高体检中心护理质量中的应用
目的 探讨以问题为导向的护理管理在提高体检中心护理质量中的应用效果.方法 选取2017年1月至2018年5月在我院体检中心接受体检的人员100名作为研究对象,随机等分为对照组和研究组,对照组予以常规护理管理,研究组给予以问题为导向的护理管理.比较两组体检者受检时间、体检可信度、体检效率、护理人员态度评分、满意度以及护理人员在体验中的护理礼仪、主动服务、沟通能力、健康教育维度评分.结果 研究组受检时间短于对照组(P<0.05),体检可信度、体检效率、护理人员态度评分均显著高于对照组(P<0.05).研究组患者对护理人员护理礼仪、主动服务、沟通能力、健康教育维度评分显著高于对照组(P<0.05).结论 以问题为导向的护理管理可显著缩短体检中心体检者的受检时间,提高体检效率及护理人员护理态度,提升护理人员职业素质及业务能力,值得在临床上推广使用.
以问题为导向的管理模式、体检中心、护理作用、体检效率
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2019-04-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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