PDCA 循环管理在急危重症孕产妇院前急救及转运中的应用

摘要：

目的：探讨 PDCA 循环管理在急危重症孕产妇院前急救及转运中的应用效果。方法：2014年10月～2015年10月本院急诊室对急危重症孕产妇院前急救及转运过程中应用 PDCA 循环管理，观察 PDCA 循环管理实施前6个月（对照组）及实施后6个月（观察组）急诊科室护理质量、意外风险及患者满意度等情况。结果：实施后急诊基础护理、特级护理、病房管理、文书管理、重点环节管理、急救药品管理及总护理质量评分及患者满意度显著高于实施前。实施后意外发生及护理纠纷事件发生情况低于实施前。实施后接诊时间、院前转运时间低于实施前，结论：PDCA 循环管理能有效提高急危重症孕产妇院内转运中护理质量，降低患者意外风险，提高患者满意度。

关键词：PDCA 循环管理、急危重症孕产妇、急救、院内转运

所属期刊栏目：13

分类号：R17;R65

在线出版日期：2017-03-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：99-100