新建科室在优质护理服务中实施绩效考核的效果评价

摘要：

目的:探讨新成立科室在“优质护理服务示范工程”活动中实施护士绩效考核,以降低护理不良事件发生率,提高患者满意度.方法:结合科室实际情况,设计护士绩效考核项目、具体内容及每项分值,进行量化考核、奖金分配.结果:实施护士绩效量化考核与奖金分配后,护理不良事件发生率明显下降(P＜0.05),患者满意率明显提高(P＜0.05).结论:新建科室在优质护理服务中实施绩效考核、奖金分配,有助于增强护士责任心,调动护士工作积极性,从而降低护理不良事件发生率,提高患者满意度.

关键词：优质护理服务示范工程、护士、绩效考核、奖金分配

所属期刊栏目：10

分类号：R19;R61

在线出版日期：2013-08-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：88-89