ICU病房实施优质护理服务的方法和效果

摘要：

目的:探讨优质护理在ICU病房实施中的护理方法和效果.方法:实施转变服务理念,树立优质服务意识,改善服务流程,主动有效的沟通,务实基础护理,发展专科护理,护理改革创新等护理措施.结果:实施优质护理措施后,护士精神面貌好了,工作积极性提高了,病房更安静、整洁、舒适,患者对医护人员的满意度显著上升.结论:ICU病房实施优质护理服务使患者得到最佳的护理,提高了患者的满意度,缩短患者在ICU住院时间,减轻患者住院费用,从而减轻家属经济负担,为患者的早日康复奠定了基础,值得在护理工作中推广应用.

关键词：优质护理服务、ICU、满意度

所属期刊栏目：9

分类号：R47;R19

在线出版日期：2013-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：84-85