影响小儿外科重症病房探视满意度的原因分析与对策

摘要：

目的:探讨影响小儿外科重症病房探视满意度的原因及相应的处理对策.方法:对2011年8～11月于我院小儿外科入住重症病房102例的患儿家长满意度进行总结分析.结果:本组患儿家长满意度为90.2％,家长不满意的原因依次是探视等待时同长、护士介绍病情欠详细、探视指引欠清晰、隔离衣混穿.结论:探视等候时间长、指引欠清晰、护士介绍病情欠详细等为可控制因素,控制这些因素,可有效提高小儿外科重症病房探视满意度.

关键词：重症病房、探视、满意度、原因与对策

所属期刊栏目：9

分类号：R2 ;TQ4

在线出版日期：2013-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：32-33