10.3969/j.issn.1672-9676.2011.21.041
开展优质护理服务的心得体会
目的:夯实基础护理,提供满意服务.方法:改善服务态度,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验.结果:通过优质护理服务的开展,充分调动了每个护理人员的主观能动性,根据病情主动为患者提供人性化服务,感受亲情护理,使护理工作贴近临床,贴近患者,贴近社会.结论:优质护理服务构建了和谐的护患关系,使护理服务的满意度大大提升.
优质护理服务、护理人员、满意度
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R47;R19
2011-11-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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