浅析心理学在客房服务中的运用

摘要：

本文分析了宾客在饭店住宿期间的一般心理需要,提出了针对不同宾客的心理特点,做好接待服务工作及实现优质服务的方法与途径.

关键词：心理学:客房服务、运用

所属期刊栏目：10

分类号：G441(教育心理学)

在线出版日期：2004-04-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：31-33