"薅羊毛"能否真正薅到毛——网购好评返现现象调查研究

摘要：

所谓"好评返现",是指消费者在完成网购交易后给予卖家好评,并将好评截图发给卖家,卖家随后向消费者返还少量现金或购物优惠券等,这种行为广泛存在于电商平台及许多本地服务平台.针对经历过网上购物的人群展开了问卷调查,通过调查发现绝大多数人都在网购过程中遇到过卖家"好评返现"活动并且主要集中在个人店铺,这种店铺知名度低、竞争力大.这种模式已经形成一定的规模和产业链,传播途径也逐渐多样化.

关键词：好评返现、网购、消费者

分类号：F724.6;F270;TP311.52

资助基金：大连科技学院大学生创新创业训练计划项目

在线出版日期：2022-09-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：20-24