民意调查数据质量控制和方法研究——以"黑龙江省基本公共服务满意度调查"为例

摘要：

为解决社情民意调查中出现的数据质量问题、更好的把控问卷数据质量,本文将数据质量控制分为调查环节中与调查结束后两个阶段.在调查环节中,利用"计算机辅助电话调查云系统",通过严密的调查过程、智能的调查手段充分减少调查过程中产生的数据误差.在调查结束后,定量评估数据质量,利用缺失率、信度检验、效度检验等相关方法计算调查数据的可靠程度,完成对问卷数据质量的定量评测,更好的评价数据质量,增强可信度.本文,以"黑龙江省基本公共服务满意度调查"为例,实地展开调研,通过设计严格周密的调查方案、落实人员培训、严格审查回访等手段,缩小调查环节中产生的数据误差;在完成调查后,对数据进行信度检验与效度检验,定量评估数据的质量.从调查环节中和调查后两方面检验调查数据质量控制 方法的成效,验证方法的实用性和分析结果的可靠性.

关键词：社情民意调查、计算机辅助电话调查、信度检验、效度检验

分类号：F222.32;C81;TP311.5

资助基金：黑龙江省统计科研项目2020A06

在线出版日期：2022-07-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：8-13