期刊专题

10.3969/j.issn.1002-6487.2005.18.055

现代酒店服务质量标准的量化及综合评价

引用
酒店服务质量是指酒店能满足宾客享受服务的水平.体现在有形设施上要方便、舒适、安全;无形服务上要友谊、好客、相助.笔者针对酒店服务质量的构成要素,通过量化建立综合评价模型,较好地解决了现代酒店服务质量的综合评价问题.

酒店服务质量、综合评价、评价要素、评价模型

F224.9(经济计算、经济数学方法)

全国统计科研项目LX03-Y23

2005-10-27(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

共3页

137-139

相关文献
评论
暂无封面信息
查看本期封面目录

统计与决策

1002-6487

42-1009/C

2005,(18)

相关作者
相关机构

专业内容知识聚合服务平台

国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”

国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304

©天津万方数据有限公司 津ICP备20003920号-1

信息网络传播视听节目许可证 许可证号:0108284

网络出版服务许可证:(总)网出证(京)字096号

违法和不良信息举报电话:4000115888    举报邮箱:problem@wanfangdata.com.cn

举报专区:https://www.12377.cn/

客服邮箱:op@wanfangdata.com.cn