数据统计分析提升商业银行柜面业务办理效率研究

摘要：

客户到银行办理业务,排队等候时间长是一个很突出的问题,商业银行可以通过数据统计分析的方式,合理调配人力、践行精细化管理、及时公示业务办理高峰期信息、补强柜员业务短板、定期总结回顾和推动业务创新等措施提升柜面业务办理效率,为客户提供更满意的金融服务.

关键词：数据统计、商业银行、柜面业务

分类号：G48;F32

在线出版日期：2017-08-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：13-14