上海2010年世博会公共服务包的概念及应用

摘要：

论文运用服务管理研究中的服务包概念,提出了世博会公共服务包的概念,并进而运用这个概念对世博会的服务内容和性质进行了分解和针对服务流程的分析.

关键词：上海世博会、公共服务包、流程分析

所属期刊栏目：18

分类号：C93(管理学)

在线出版日期：2007-03-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：107-111