应用业务流程再造(BPR)理论改造营销业务流程的探索

摘要：

面临国际竞争的挑战,产学研结合坚持改革与创新的思路,研究并应用BPR的理论对营销业务流程进行改造,在矩阵式组织结构的基础上建立过程工作小组;在匹配工作开始之前强化对顾客的需求分析;优化营销业务流程.新的营销业务流程不仅得到了认可,实践还证明,应用BPR理论进行营销业务流程的改造在企业中有广阔的前景.

关键词：BPR、营销、业务流程、改造、优化

所属期刊栏目：12

分类号：F713.1(国内贸易经济)

在线出版日期：2004-10-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：36-39