新密车站提高保价运输服务质量的探讨

摘要：

分析保价运输现状,说明保价运输服务质量在营销手段、人员素质、激励分配机制3个方面有待提高.保价运输服务质量的重要性在于维护货主利益,改善运输环境和反馈保价运输信息,提出提高服务质量的途径:发挥运输保险的互补性,正确处理保价与保险的关系,推进保价及事故处理系统建设,提高理赔服务质量,完善保价激励机制,完善内部管理措施.

关键词：铁路、保价运输、服务质量

所属期刊栏目：29

分类号：U294(铁路运输管理工程)

在线出版日期：2012-02-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：5-9