"微笑服务"在图书馆读者工作中的重要性分析

摘要：

微笑属于一种优良内涵性的职业素养,在服务工作岗位中具有非常重要的效用,图书馆中微笑服务需建立在积极理念基础上,重点突出人文关怀,对细节服务提高重视度,图书馆中的微笑服务实质并不仅只是图书馆工作人员表面的微笑,主要是需让读者在寻求知识的过程中享受微笑服务所带来的感染力,充分体会微笑服务真实的内在意义,为此本文重点对微笑服务在图书馆读者工作中的重要性做了深入的分析,以为图书馆工作效果和质量的不断提升奠定基础.

关键词：微笑服务、图书馆、读者、重要性

分类号：G258.6;F279.23;R197.32

在线出版日期：2019-12-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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