山西省某三甲医院医护人员工作满意度与离职意愿相关性分析

摘要：

当前医护人员所处医疗环境较差,工作压力大,容易产生离职意愿. 2014 年全国三级医院医护人员流失率为 5.8％,至2017 年,流失率仍在不断升高. 离职意愿,即产生离开目前工作的心理倾向,当前医疗环境使医护人员长期处于超高负荷和紧张的工作环境中. 据原卫生部全国医疗服务情况报道, 2015 年全国三级医院诊疗人次增长 7.1％, 入院人数增长8.5％,而全国卫生人员总数比上年增长仅 4.5％[1]. 此外,医疗资源大多集中在三甲医院的现状, 使患者向三甲医院集中,城市医护人员每日平均负担患者 7.3 名. 不断增长的患者数给医护人员带来巨大的工作压力,致使医护人员的工作满意度低,离职意愿高. 医护人员较高的离职率会影响医疗卫生队伍的稳定性,导致医疗服务质量下降,影响医疗质量和医患关系. 如何提高医护人员的工作满意度,降低离职率是医院管理者需要进一步探讨的问题. 本研究以山西省某三甲医院为代表,通过对医护人员工作满意度与离职意愿的相关性分析,找到关键因素,并提出相应的管理对策.

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在线出版日期：2018-04-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：60-62