甲亢专科门诊护理文化建设的实践与体会

摘要：

目的:开展人性化护理服务,提升护理质量,提高患者满意度.方法:提高认识,转变观念,实施人性化护理服务,优化护理服务流程,拓展服务项目,满足患者需求,提高满意度.结果:护理文化建设可有效地提高护士的自身素质,融洽护患关系,进一步提高护理质量和患者满意度.增强了护士团队凝聚力,社会效益和经济效益同步提高.结论:护理文化建设有利于提高护士综合素质,提升护理质量,提高患者满意度.

关键词：甲亢专科、护理文化建设、人性化护理

所属期刊栏目：15

分类号：R581.2(内分泌腺疾病及代谢病)

在线出版日期：2009-08-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：780-781