开展人性化服务提高整体护理质量

摘要：

@@ 随着医疗服务的市场化,患者对医疗服务的需求越来越高.面对患者的期盼与渴望,护士角色在向多元化方向发展.如何建立良好的护患关系,满足患者需求,提高整体护理质量,是我们护理工作者一直探讨的问题.我院开展的人性化服务措施,改善了护患之间存在的隔阂与矛盾,取得了较好效果.

机标关键词：人性化服务、医疗服务、患者需求、护理工作者、护士角色、护理质量、护患之间、护患关系、服务措施、市场化、多元化、问题、矛盾

所属期刊栏目：11

分类号：R192.6(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2004-10-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：1078-1078