工作量化与质控并进管理在门诊输液各环节中的应用

摘要：

我院是一所三级乙等综合性医院,门诊输液科实行24小时上班,承担着门诊大量输液任务,夜间承担急诊皮试、肌肉注射、输液等大量护理工作,日均输液量700～1000人次,护理人员的工作积极性与态度直接影响着工作效率与护理质量.本科自2009年6月开始应用移动办公系统对输液各环节实行了工作量化管理,同时制订环节质量管理考核标准,考核结果与绩效挂钩,充分调动了全科各级人员的工作积极性,提高了环节质量,有效地减少了输液等候时间,提高了患者满意度,现报道如下.

机标关键词：工作量化管理、质控、环节质量管理、门诊输液、工作积极性、移动办公系统、综合性医院、现报道如下、患者满意度、直接影响、考核结果、考核标准、绩效挂钩、肌肉注射、护理质量、护理人员、护理工作、工作效率、等候时间、输液量

所属期刊栏目：27

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2012-01-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：54-55