基于医养结合的农村养老服务质量评价——以青岛市为例

摘要：

[目的]对我国农村医养结合养老服务质量进行评价,针对农村养老服务中存在的问题提出有效的改进路径,推进农村医养结合养老服务新发展.[方法]借助Servqual模型建立农村医养结合养老服务质量评价指标体系,运用SPSS软件、层次分析法及模糊综合评价法对青岛市6个区市调查数据进行分析.[结果]农村养老机构的老年人对医养结合养老服务质量评价一般,尤其对医疗护理、精神文娱、经济适用等方面满意度较低.[结论]应从政府、机构、社会等多角度出发,制定切实可行的医养结合养老服务标准和方案,改善农村医养结合养老服务质量.

关键词：农村、医养结合、服务质量、Servqual模型、模糊综合评价法

所属期刊栏目：34

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：青岛市社科规划项目,编号:QDSKL1701123

在线出版日期：2020-10-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：3552-3556