两维方式在护患冲突中的应用效果

摘要：

我院根据常见的护患冲突原因,对全院护士进行两维方式的培训,掌握促进良好护患关系的方法,提高沟通技巧及技能,把即将发生的护患冲突抑制在萌芽状态,杜绝和避免冲突的发生,提高护理服务质量.

关键词：护理管理、两维方式、护患冲突、护理质量、护患关系

所属期刊栏目：34

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2020-10-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：3521-3522