10.3969/j.issn.1009-6493.2017.05.009
基于决策试用和评估实验室分析法对身份识别错误的风险因素分析
[目的]采用决策试用和评估实验室分析(DEMATEL)法对身份识别错误的风险因素进行分析。[方法]成立护理质量安全小组,采取4M1E理论和专家咨询法对2014年网络上报的22例身份识别错误护理不良事件的风险因素进行分析,构建身份识别错误因素的直接影响矩阵,再通过DEMATEL软件公式计算因素间的综合影响度、被影响度、中心度和原因度。[结果]身份识别错误的风险因素主要包括护士核对意识、护士核对方法、身份识别内容培训、护士责任心、核对时段工作量、病人风险意识等,其中护士核对意识是最关键的风险因素。[结论]DEMATEL可作为分析身份识别错误事件风险因素及制定改进措施的有效方法。
决策试用和评估实验室分析法、身份识别错误、风险因素、改进措施、专家咨询、护理质量管理
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R197.323(保健组织与事业(卫生事业管理))
华中科技大学院系自主创新研究基金2016YXMS156。
2017-03-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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