累计考核管理模式在护理不良事件管理中的应用

摘要：

[目的]探索累计考核管理模式在护理不良事件管理中的应用效果，通过理顺管理模式中各主要应用系统之间的关系，建立以系统为导向，实现对不良事件的实时监控、系统汇总和专业分析，提升护理不良事件管理水平。[方法]选择我院5个试点病房为研究对象，在原有“累计扣分制”被动处罚式的管理模式的基础上逐步建立为主动预防式的安全管理模式。比较实施前后护士不良事件发生率、主动报告率及护理质量和病人满意度的变化情况。[结果]5个试点病房的不良事件主动报告率较前增多，护理质量及病人满意度提高。[结论]应用累计考核管理模式实施护理不良事件管理，可以提高不良事件主动报告率，改变护理不良事件的结构，促成不良事件的良性转归，确保护理质量，提高病人满意度。

关键词：安全管理、累计考核管理模式、不良事件

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：湖南省湘潭市科技计划资助项目SF20081002。

在线出版日期：2015-08-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：1818-1824