医护人员对医患沟通与医患纠纷关系认知的对比分析

摘要：

[目的]调查了解临床一线医生与护士对医患沟通与医患关系两者相关性的认知，为医护人员提高沟通能力提供有效方法。[方法]采用自制问卷对工作1年以上的120名医生和176名护士进行调查。[结果]医护双方在人际沟通相关知识获取途径、两者关系及主要影响因素3方面6项指标不同。[结论]医患沟通是影响医患关系、医疗质量、医院形象的重要因素，需引起广泛重视和加强，并采取有效措施加以改进和提高。

关键词：医生、护理人员、医患沟通、医患纠纷、认识、影响因素

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2014-12-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：4148-4149