综合医院护理工作满意度与护士人格及心理因素的关系

摘要：

护理工作是医院临床工作的重要组成部分,护士是护理工作的主体,护士的业务能力和服务态度直接影响到临床护理工作的顺利进行,病人及家属对护士护理工作是否满意是良好医患关系和临床工作顺利进行的必要条件.近年来,有许多关于影响病人及家属对护理工作满意度的研究,其中护士的人格素质、心理状态均有较大影响[1-2].护士的人格直接影响护士的护理行为表现,护士的心理状态直接影响护士的工作热情和工作效率.因此,本研究调查了综合医院在职护士的人格特质、心理应激、应对方式及心理状况与病人及家属对护士护理工作满意程度的关系,以期找到护士本身影响护患关系的因素,为医院选用及调配适合的护理人员提供依据,为改善护患关系提供帮助.

关键词：护士、人格、心理状况、应对方式、满意度

所属期刊栏目：27

分类号：R47(护理学)

资助基金：为黑龙江省教育厅课题11541193

在线出版日期：2014-03-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：4122-4123