门诊输液室实施绩效考核的效果评价

摘要：

[目的]根据门诊输液室的工作特点,构建适用于护理人员的绩效考核评价方法.[方法]从2011年6月、7月、8月各随机抽取实施绩效考核后病人满意度表和护士满意度表各60份,同法抽取2010年同期未实行绩效考核时病人满意度表和护士满意度表各60份,应用统计学方法对实施绩效考核前后护理人员、病人满意度进行比较,同时比较实施绩效考核前后相应月份的质控评分.[结果]实施绩效考核后较实施前护理人员、病人满意度均明显提高(P＜0.05),护理质控评分也明显提升(P＜0.05).[结论]护理人员及病人对绩效考核评价体系有较高的认可度,对提高护士及病人的满意度具有积极的作用.

关键词：输液室、绩效考核、效果

所属期刊栏目：26

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：为广西壮族自治区卫生厅自筹经费科研课题Z2011387

在线出版日期：2012-10-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1795-1796