工作环境和人格特征及应对方式对护士工作倦怠的影响

摘要：

工作倦怠是指个体长期处于工作压力状态下所出现的一种负性的、个体化的认知与情感反应,包括情感耗竭、非人性化和工作无成就感[1].工作倦怠不仅损害了护理人员的身心健康,同时也引起了护理服务质量的下降,情况严重者甚至会离开工作岗位或更换工作,从而影响了护理队伍的稳定性.护士工作倦怠的影响因素较多,国内研究者也对一些人口学变量(如所在科室、职称、收入、学历等)以及社会支持、自我效能、应对方式、组织因素等进行了研究,获得了一些有意义的研究结果,但这类研究因探讨因素繁多,缺乏系统理论指导,无法清晰明确地了解影响护士工作倦怠的主要因素.

机标关键词：工作环境、人格特征、应对方式、护士、工作倦怠、护理服务质量、人口学变量、组织因素、自我效能、影响因素、压力状态、系统理论、身心健康、社会支持、情感耗竭、情感反应、护理人员、护理队伍、工作岗位、个体化

所属期刊栏目：26

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2012-10-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1652,封3