风险管理与细节管理在干部病房中的应用

摘要：

@@ 老年是人生历程中的一个特殊时期,组织器官老化,生理功能衰退,皮肤松弛,血管硬化[1].加上老年病人反应迟钝,动作协调性差,多种疾病并存,病情复杂,易发生并发症,其安全隐患和风险远高于普通病人.我院干部病房收治的病人多为80岁左右的离退休老年病人,年龄最大93岁,除具有普通老年病人的特点外,还存在着离休后孤独和失落感强,对护理服务需求高等特殊性,而且我院干部病房无专科性,收治的病种囊括了内科各系统疾病,甚至还有外科、妇科疾病,要求护理人员知识面要广,技术要好,护理难度大,风险高.2003年-2006年我科加强了风险管理与细节管理,确保了医疗护理安全和护理质量持续改进,差错事故及压疮发生率为零,做到了零投诉,病人满意率常为100%,实现了经济效益与社会效益双赢.现报告如下.

机标关键词：风险管理、细节管理、干部、病房、应用、老年病人、医疗护理安全、质量持续改进、护理服务需求、现报告如下、血管硬化、系统疾病、特殊时期、生理功能、生并发症、社会效益、人生历程、器官老化、普通病人、皮肤松弛

所属期刊栏目：22

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2008-08-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1381-1382