接诊工作模式改革初探

摘要：

@@ 住院病人及其家属对住院部的第一印象来自接诊工作人员的服务,能否给病人及其家属留下良好的第一印象,就要看病人及家属对接诊工作的满意程度.为了提高我们服务的满意度,也为了给病人提供更加人性化的关怀,从2006年5月起对接诊工作模式进行了改革,取得了明显效果,现报道如下.

机标关键词：接诊、模式改革、住院病人、人性化的关怀、家属、现报道如下、印象、明显效果、工作人员、工作模式、服务、住院部、满意度、程度

所属期刊栏目：21

分类号：R4(临床医学)

在线出版日期：2007-04-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：268-269