护理品牌服务对提高病人的满意度探讨

摘要：

@@ 随着人们对医疗服务要求的不断提高及医疗市场由技术竞争向服务竞争的转变,医院已把"以病人为中心",为病人提供温馨的住院环境和人性化服务,作为工作重点.2004年10月,我院全面开展人性化服务,取得了显著的效果.现将其介绍如下.

机标关键词：护理、品牌服务、以病人为中心、人性化服务、住院环境、医疗市场、技术竞争、服务要求、服务竞争、转变、医院

所属期刊栏目：20

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2007-01-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：3085-3086