改变分诊管理方法提高门诊护理质量

摘要：

@@ 门诊是医院的重要组成部分,是面向社会的面口,是提供优质服务的界面,是病人最集中的地方,由于人员流动量大,病种繁多,对象复杂,环境特殊,秩序混乱,拥挤,诊治手续太多,医疗预防、保健跟不上要求,工作人员思想松散,工作效率不高[1].针对这些情况,我们对分诊工作方法进行了改进,让分诊护士认识到分诊服务的好坏直接影响医院的发展[2].要想提高分诊质量,适应新的形势,就必须改变传统的分诊方法,建立一套行之有效、适合国情、院情,新的分诊服务方法.为此,我院门诊于1998年12月-2002年5月对门诊分诊方法进行了改进,现介绍如下.

机标关键词：变分、管理方法、门诊护理质量、提供优质服务、秩序混乱、医院、医疗预防、适合国情、工作人员、面向社会、门诊分诊、工作效率、工作方法、分诊护士、组成、诊治、思想、界面、环境、对象

所属期刊栏目：18

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2004-06-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：731-731