幽默经营亦新潮

摘要：

@@ 都说英国人极富幽默感,此话不无道理.利物浦市郊的一家酒店内,一位顾客忽然发现啤酒泡沫里涌出一只苍蝇.他恼火地直呼经理:”贵店的酒都是这样吗?”罗伯特·威廉森急步走近,见状将侍者招来.顾客以为经理一定要对属下大发雷霆,谁知罗伯特并没有大声训斥,只是严肃地告诉侍者:”可要记住,詹姆斯!今后请将啤酒与苍蝇分开放置,由喜欢苍蝇的先生自己将苍蝇放进啤酒里,你觉得怎样?”四周的顾客不约而同地笑起来,顾客的恼怒、侍者的沮丧也随之一扫而光.

机标关键词：幽默感、经营、顾客、苍蝇、啤酒泡沫、罗伯特、经理、英国人、市郊、声训、酒店

分类号：TP3;I28

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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