如何解决饲料企业的客户投诉

摘要：

@@ 客户投诉,就是客户因对饲料企业提供的产品和服务不满,向企业、管理部门、媒体进行申诉、举报或揭发的行为.投诉行为包括投诉者、投诉对象、投诉原因3部分.同时,我们也应认识到客户投诉是一个动态发展的过程,抱怨-投诉-控告(法律),因此,需要未雨绸缪,时刻关注客户动态,从而形成终身健康的战略合作伙伴关系.

机标关键词：饲料企业、客户投诉

分类号：F324.6;F27;S816

在线出版日期：2009-05-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：48-50