10.3969/j.issn.1002-8358.2006.20.019
饲料企业降低沟通成本之浅见
@@ 在生产经营活动中,说到成本,人们大都会想到直接成本与间接成本,或生产成本与营销成本等有形成本,但有一类无形成本却往往容易被忽视,那就是沟通成本.沟通成本是指由于沟通不畅等原因造成的营运成本增加.由于其无形的特征,所以由它导致的成本上升很难用一个确切的数字来描述.我国饲料工业的历史不过20余年,即使是一些成功的饲料公司也难以通过根深蒂固的企业文化来规范员工的言行.加之缺乏诚信环境和市场不规范现象比比皆是,人员流动频繁,盈利导向至上,员工缺乏系统培训即上岗,唯亲是用等,这都或多或少导致了企业内部的信息与沟通不畅,甚至阻塞逆反,互相扯皮推诿,进而导致沟通成本上升,隐性费用增加,企业市场竞争力下降.
沟通成本、饲料企业
F272;F324.6;F061.3
2006-11-20(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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