美国缺陷产品召回绩效评估指标初探

摘要：

以美国消费品安全委员会(CPSC)、国家公路交通安全管理局(NHTSA)对缺陷产品召回绩效的评估为例,探讨了美国缺陷产品召回绩效评估指标的特征.研究表明,美国对召回绩效的考核是以部门为单位的,并且不以召回数量作为考核指标.对召回评估的主要直接指标为召回完成率,主要间接指标为减少产品伤害,如因召回减少的消费者伤亡数量、交通事故数量等.

关键词：缺陷产品召回、绩效评估、指标

资助基金：中国标准化研究院院长基金项目"汽车故障模式及规律分析在缺陷信息处理中的应用"282018Y-5974

在线出版日期：2019-11-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：14-19