旅游景区游客高峰时段应对能力指标体系及预警机制研究

摘要：

旅游景区近年来在"黄金周""小长假"期间频发"井喷"现象,导致一系列安全事故、滞留事件等不良后果.这一方面反映出了我国旅游业在总体供给上还不能满足人们日益增长的出游需求,另一方面也暴露出旅游景区在应对游客高峰时段能力上滞后等深层次问题.本文通过研究,构建起一套旅游景区游客高峰时段应对能力要素指标体系,提出建立有效的组织管理体制机制、强化信息化在整个应对过程的作用、提升游客高峰时段旅游服务质量、完善游客高峰时段设施设备、设计游客高峰时段预警机制等对策建议,助推旅游景区管理水平及服务质量提升,促进我国旅游业健康与可持续发展.

关键词：旅游景区、游客高峰时段、应对能力、指标体系、预警机制

资助基金：国家旅游局课题"游客高峰时段旅游景区应对标准"A++标准2016-LB-008;四川省科研创新团队"旅游标准化研究及应用":13TD0019;四川旅游学院校级课题"旅游景区游客高峰时段接待能力提升研究"项目编号"17SCTUS14

在线出版日期：2018-07-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：81-87