基于消费者视角下商圈商务诚信评价研究

摘要：

商圈企业和消费者之间仍然存在不少诚信缺失的现象,通过建立商务诚信评价指标体系评价商圈诚信水平,对预防商务诚信风险有着重要意义.本文基于消费者感知的角度进行分析与讨论,从商品质量、服务品质、欺诈行为、承诺兑现、消费环境5个角度,建立商圈商务诚信评价指标体系,运用模糊综合评价法进行总体评价.

关键词：商圈、商务诚信、模糊综合评价法

分类号：F27;F71

在线出版日期：2017-12-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：111-114