质量——企业利润之源

摘要：

企业要生存就要不断创造利润,顾客是企业利润的提供者.本文从质量的含义、质量——市场竞争的焦点、质量——突破国际贸易技术壁垒的利器等方面论述了质量对于利润的重要性,从战略的层面、营销的层面、设计的层面、采购的层面、生产的层面和顾客服务的层面探讨了企业通过质量来获取利润的有效途径.

关键词：质量、利润、顾客、战略、顾客服务

分类号：TS201;F270;F426.7

资助基金：国家社会科学基金;教育部人文社会科学研究项目

在线出版日期：2008-09-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：21-24