实现组织业绩和竞争优势的驱动力--解读《卓越绩效评价准则》对”过程管理”的要求

摘要：

@@ <卓越绩效评价准则>(以下简称<准则>)国家标准(GB/T19580-2004)”4.5过程管理”,对组织如何评价过程管理,确保组织战略目标和战略规划的落实提出了具体要求.过程概念是现代组织管理最基本的概念之一.组织的经营结果或价值创造都是通过过程来实现的,卓越的结果来自于卓越的过程.过程管理作为现代组织最基本的管理方法之一,是提升组织绩效、为所有利益相关方创造平衡的价值、履行组织使命和实现组织愿景的途径和载体,决定了组织的产品和服务质量、效率、周期和成本,是实现组织业绩和竞争优势的驱动因素,也是组织的核心竞争能力的重要组成部分.

机标关键词：组织愿景、业绩、竞争优势、驱动力、解读、组织绩效、评价准则、过程管理、利益相关方、组织使命、组织管理、战略目标、战略规划、驱动因素、具体要求、竞争能力、经营结果、价值创造、过程概念、国家标准

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2006-03-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：21-24