统计技术在质量改进中的正确使用

摘要：

@@ 常言道:工欲善其事,必先利其器.也就是说,要想干好任何一件事情,首先需要选用得心应手的工具予以辅助,这样才能取得事半功倍的效果.开展质量管理同样如此,进行质量问题攻关、持续质量改进都离不开统计工具的选用.中国质量协会先后推出了新、老统计技术方法共14种,并推荐选用JK法、6σ等多种方法.由于在我国质量管理的进程中,缺少”统计质量”这一环节,尽管在推行TQC、TQM以及ISO9000族标准过程中做了大量的宣传培训工作,但至今在质量改进活动中对统计技术的应用仍缺少系统性、多样性,人们对其工具的实质理解不深,熟悉和掌握程度不够,往往在活动中生搬硬套地采用,效果不佳,或者走了很多弯路.

机标关键词：统计技术方法、质量管理、统计工具、持续质量改进、工欲善其事、必先利其器、质量问题、效果不佳、统计质量、培训工作、改进活动、标准过程、系统性、多样性、中国、应用、宣传、协会、进程、攻关

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2005-12-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：19-21