口碑营销——连锁药店亟待重视的竞争手段

摘要：

药品自身的特殊性,使消费者在购买药品时面临着一定的风险.如果连锁药店在市场上有良好、强大的口碑,消费者购药的风险就会降低,并因此而提高其忠诚度.在当前激烈的竞争形势下,连锁药店实施口碑营销可以形成各种竞争优势,有利于连锁药店的长期发展.

关键词：口碑营销、连锁药店

所属期刊栏目：32

分类号：F713.32(国内贸易经济)

在线出版日期：2011-07-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：239-240