门诊药房实施"零距离"服务模式的尝试

摘要：

@@ "零距离"调剂服务模式是药师与患者对药品相关内容进行面对面直接交流的一种工作模式.开展"零距离"调剂服务模式需对两个基本要素(软件能力和硬件条件)进行调整:硬件设施的调整和提高,是将原有的窗口调剂服务模式改变为药师与患者面对面交流的柜台式(或其他)调剂环境,以完善药学网络管理软件的专业化,改进医患交流平台.

机标关键词：门诊药房、零距离、服务模式、调剂、网络管理软件、交流平台、硬件条件、硬件设施、软件能力、患者、工作模式、专业化、柜台式、要素、药学、药品、环境、窗口

所属期刊栏目：27

分类号：R19(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2006-04-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：185-186