公众接受政府门户网站的影响因素研究

摘要：

电子政务系统的成功不仅取决于技术因素,更取决于用户的接受.本文以计划行为理论(TPB)和技术接受模型(TAM)为基础,建立分析公众接受政府门户网站影响因素的理论模型和假设,通过调查获取了225份有效问卷,运用SPSS和LISREL软件进行数据分析和假设检验,结果表明:模型能够解释公众使用意向的方差为58.3%;影响公众接受政府门户网站的主要因素包括感知有用性、信任、感知易用性、外部影响、人际影响、自我效能和便利条件.最后,提出了促进公众接受政府门户网站的若干建议.

关键词：电子政务服务、用户信息技术接受、计划行为理论、技术接受模型

所属期刊栏目：12

分类号：C931(管理学)

资助基金：国家社会科学基金项目10BGL098;教育部人文社会科学研究规划基金项目09YJA630096;上海市教委科研创新重点项目09ZS27;上海市浦江人才计划资助08PJC026

在线出版日期：2011-04-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：48-56