10.3969/j.issn.1007-2845.2021.04.017
高铁客运乘务服务管理提升策略探究
随着高速铁路的迅猛发展,铁路客运硬件设备得到极大提质,同时对高速列车客运乘务服务提出了更高的要求.本文分析了高铁客运乘务服务管理存在的问题,从服务质量、餐车管理、路风建设等方面提出相应改善措施及探索性的建议.
高速铁路;客运乘务;服务管理
2021-12-06(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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10.3969/j.issn.1007-2845.2021.04.017
高速铁路;客运乘务;服务管理
2021-12-06(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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