正向激励最大化——PIPVA考评模型在客户经理中的应用

摘要：

2013年,宝山烟草公司实现卷烟销售总量增幅1.4％、销售金额(含税)增幅4.4％,重点品牌市场份额92％,现代终端的客户盈利面91.9％.这些成绩的取得,得益于一支富有战斗力的团队——营销部客户经理队伍.目前,公司共有客户经理20人,服务于辖区内1 854家零售客户.面对日益严峻的卷烟市场环境和复杂的员工心智变化,更有效地激发这支核心队伍的主观能动性,让客户经理在考评中的正向激励作用得以最大化,是公司一直思考的课题.
经过近一年的摸索与实践,公司在原有考评体系上创新建立并使用PIPVA模型,在营销客户经理考评工作中取得了一定实效.

机标关键词：正向激励、考评模型、客户经理、主观能动性、营销、销售金额、市场环境、市场份额、零售客户、考评体系、考评工作、卷烟销售、激励作用、战斗力、总量、终端、员工、盈利、烟草、辖区

分类号：F81;F4

在线出版日期：2014-12-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：43-46