您对电子商务企业在售后服务方面的诚信度如何评价?

摘要：

”诚信数据”据艾瑞咨询数据显示,2012年中国电子商务市场交易量高达8.1万亿元,而从市场结构来看,网络购物业已突破万亿元大关,网购大军的规模可见一斑,参与的人数越多,各类投诉自然就跟着多了起来,中消协发布的2012年全国消协组织受理投诉情况分析表明,2012年中国消协组织受理网络购物投诉20,454件,占销售服务投诉量的52.4％.

机标关键词：电子商务、企业、售后服务、诚信度、网络购物、受理投诉、市场交易量、组织、中国、数据、市场结构、服务投诉、分析表、咨询、销售、显示、物业

分类号：F72;TM7

在线出版日期：2014-09-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：13-17