用优质服务留住大客户——探索现代服务营销在终端建设中的意义

摘要：

@@ 现代服务营销新理念
营销学家维特说过:"未来市场竞争的关键不在于企业能提供什么产品,而是提供的附加值的多少",服务就是增加产品附加值的有效途径.现代服务营销有别于其他营销方式,它的核心理念都是顾客满意和顾客忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长.

机标关键词：优质服务、大客户、服务营销、终端建设、现代服务、顾客忠诚、产品附加值、营销新理念、有效途径、营销绩效、营销方式、市场竞争、企业、核心理念、顾客满意、营销学、交换、改进

分类号：F7 ;F27

在线出版日期：2010-12-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：31-33